COVID-19 Information

Quelles mesures sanitaires prévoyez vous pour vos hôtes ?

– De part sa taille et notre politique interne Riad Mayfez est un établissement où l’espacement sanitaire se fait naturellement
– Riad Mayfez est une très vaste propriété avec seulement 5 suites. Bien avant le Covid, beaucoup de nos hôtes avaient déjà l’impression d’être seuls alors même que le riad était complet. Par ailleurs, le Riad est entièrement fermé aux non résidents de l’hôtel.
– Toutes les chambres bénéficient d’un cheminement indépendant, donc sans contact avec les autres hôtes.
– Nos hôtes n’aurons donc aucun problème à prendre leur repas de manière isolée : salle de l’odalisque en zellige, verrière du restaurant ou du bar, jardin, largement plus que 1 mètre de distance de sécurité sans être confiné dans sa chambre.
– Nous n’avons jamais pratiqué de petit déjeuner buffet, pour des raisons sanitaires évidentes. Je n’ai d’ailleurs jamais compris l’engouement pour ce genre de petit déjeuner. Nous continuerons donc de le servir à table.
– Le room service avec plateau apporté en chambre ou sur les terrasses privatives de suites restent une possibilité aujourd’hui comme hier et pour tous les repas.
– Du gel hydro-alcoolique et des mouchoirs en papier sont à disposition dans toutes les suites, la réception, le bar, le restaurant et le salon de billard.
– Du spray alcoolique de surface est à disposition à l’entrée. D’ailleurs, nous demandons à nos hôtes de bien vouloir vaporiser leurs chaussures à chaque fois qu’ils rentrent dans le riad.

Quelles mesures sanitaires prévoyez vous pour votre personnel ?

Notre personnel doit désormais de soumettre à des conditions encore plus drastiques d’hygiène.  Il devaient déjà se doucher avant d’enfiler leurs uniformes, il devrons désormais aussi, pour leur sécurité et celles de nos hôtes, contrôler leur température 2 fois par jour matin et après midi.

Notre personnel est aussi appelé à se laver les mains plusieurs fois par jour.
Le room service et le service à table se fera avec masques et gants
Les mêmes règles d’hygiènes s’appliquent à nos fournisseurs et tout corps de métier entrant dans l’établissement.

Comment le ménage des espaces publics est-il effectué ?

– Depuis toujours, nous apportons un soin particulier à la propreté et à l’entretien de nos chambres.
– Pour l’entretien de nos chambres, nous utilisons des produits efficaces et sans toxicité : vinaigre blanc, savon noir, bicarbonate de soude. Désormais nous recourons aussi à l’alcool de surface et au Dettol.
– Les espaces publics sont nettoyés 2 fois par jours et les interrupteurs, poignées de portes et boutons de l’ascenseur sont désinfectés à l’alcool tous les 3 heures. Les WC sont désinfectés plusieurs fois par jour.

Nous vous rappelons que Riad Mayfez est un petit Riad qui n’est pas ouvert aux non résidents de l’hôtel et que de ce fait il n’y a qu’un trafic humain très limité dans la propriété.

Comment procédez vous au nettoyage des chambres ?

– Les sols, marbres et parquets sont systématiquement nettoyées à l’eau chaude et au savon noir (sol, carrelage, etc.)
– Chaque chambre est nettoyée avec des chiffons en microfibre (une couleur pour chaque type de surface). Elles sont changées pour chaque chambre et lavées au lave-linge à 60°.
– Le linge de lit est lavé et bouilli dans une laverie professionnelle
– Les sous-taies sont changées après chaque séjour.
– Nos femmes de chambres portent masques et gants pendant toute action de nettoyage.
– Pour un menage plus en précision les chambres resterons vides 48 heures entre check out et check in.